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Xmasプレゼントなので、入荷連絡は携帯にと頼んだのに家の電話にかかってきた  【行き掛けの駄賃 】

行き掛けの駄賃

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Xmasプレゼントなので、入荷連絡は携帯にと頼んだのに家の電話にかかってきた  

ダメな接客、ダメな客part97
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1385442710/


858 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/12/21(土) 10:40:40.07 ID:FT+LoIkJ [1/2]

接客というかダメな店の話。

子供のクリスマスプレゼントを会社の近くにある玩具店で注文しておいた。
連絡先として携帯の番号を教えたら、固定電話の番号も書けというので、
クリスマスプレゼントだから、連絡は絶対に携帯にくれと念を押したら、
注文表の特記事項に「連絡は携帯のみ!ご自宅連絡不可!」と下線まで引いて
書いてくれた。

さっき、ちょっとトイレに入ってる間に電話が鳴り、出たら子供が大喜びしていた。
聞いたら「○○がお店に入ったって!買ってくれたの!?」と踊ってる。



携帯を見たら着信履歴あり。外に出て携帯から連絡したら「携帯電話の方に掛けたら
出なかったので、自宅に掛けた」と言うので「自宅には連絡しないでくれとお願いした
はずですが」と言ったら、「はい、伝票にはそう書いてありましたが、少しでも早く
お知らせしたくて。お坊ちゃんも喜んでましたし♪」とかしゃあしゃあと言いやがった。

これから店に行って店長に文句言ってくる。

とりあえずこの玩具は「普段いい子だからご褒美」ということにして、また何かプレゼント
買わないと。



859 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/12/21(土) 10:53:32.33 ID:Un/DcXN7 [1/3]

>>858
ひどい話だな


861 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/12/21(土) 11:03:02.83 ID:sQqxLTrO

>>858
この時期におもちゃ注文、自宅連絡不可。
それなら>>858さんはサンタさんだと、おもちゃ屋ならピンときそうなもんだけどね。
店長の反応が気になる。
あと数日しかないけど、息子さんにいいプレゼントが見つかるように祈っています。


866 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/12/21(土) 11:35:17.13 ID:qZK8+/oq [1/2]

絶対かけてほしくないのに、なんで番号を書いたんだろう?


867 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/12/21(土) 11:37:23.25 ID:Zbe7lKYN

念を押してその対応はひでーな
店員はペンディングにしたくなかっただけだよね
めんどくせーよな何回も電話かけるの


894 名前:858[sage] 投稿日:2013/12/21(土) 17:07:11.86 ID:FT+LoIkJ [2/2]

皆さんたくさんのレスありがとうございました。

とりあえずはその玩具を買って帰りました。息子は大喜び。

お店に行ったら、注文時に対応した店長さんが待っていて、第一声がお詫びでした。
聞けば、その店員(年配の女性)は本人は親切のつもりで、同じようなミスを重ねては
客からクレームが来ていたとのこと。

話している間も横から「お子さんもお父さんがサンタだって知ってますよ~」と口を挟んでは
店長に叱られていました。

店長さんが丁寧に謝ってくれたので今回は水に流しました。今回の玩具と対になっている商品が
あるようなので、それを買うことにします。

以上、報告まで。



895 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/12/21(土) 17:19:02.88 ID:Mai2a+Ad [2/2]
>>894
>「お子さんもお父さんがサンタだって知ってますよ~」
うわ、ダメだ。クビもしくは接客業務からの異動すべきだよ、店長!


897 名前:おさかなくわえた名無しさん[sage] 投稿日:2013/12/21(土) 17:39:04.98 ID:HGl9ALBH
>>894
なんじゃそりゃ?
店長さんがマトモで良かったが、同じようなクレームが来ているのにその店員に対応させて
いたのはどうなんだろう。

決めつけは良くないが、この店員はアスペの匂いがする。
[■ No.89301 ■ ] [ 2013/12/22 15:11 ] [ 編集 ]
ポケモンのソフトかな?

アスペとかならまだ悪意ないからしゃーないけど、わざとそうやって夢壊して喜んでるやつって事はない?
腹立つわー
[■ No.89302 ■ ] [ 2013/12/22 15:14 ] [ 編集 ]
そんだけクレーム来てるならクビか、担当変えにしないと今後この店はバラすからとか噂が立って避けられそうだな。
[■ No.89303 ■ ] [ 2013/12/22 15:16 ] [ 編集 ]
アスペというか、反省できないただの馬鹿
叱られようが罪に問われようが、一欠片も自分には非があると思えないタイプなんだろう
[■ No.89305 ■ ] [ 2013/12/22 15:40 ] [ 編集 ]
店員「♪サンタクロース カミング トゥ ダーイ(暗黒微笑)」
[■ No.89306 ■ ] [ 2013/12/22 15:40 ] [ 編集 ]
〉89302
ライダーベルトとロックシード(小物)かもしれない。
[■ No.89308 ■ ] [ 2013/12/22 16:04 ] [ 編集 ]
まあ二度と利用しないだけだな
[■ No.89313 ■ ] [ 2013/12/22 16:36 ] [ 編集 ]
No.89302
お前も妄想がひどいなw
このババァ並にキチガイだw
[■ No.89314 ■ ] [ 2013/12/22 16:51 ] [ 編集 ]
アスペじゃねえわ、ただのお節介女だ
Oヘンリーの短編に出てきた、黒パンに勝手にバター挟んだ女思いだした
[■ No.89317 ■ ] [ 2013/12/22 17:15 ] [ 編集 ]
※89314
妄想と予想の違いを学んだ方がいいでちゅよ
[■ No.89318 ■ ] [ 2013/12/22 17:33 ] [ 編集 ]
ポケモンじゃなくてイナズマイレブンの可能性もあるぞ!
[■ No.89319 ■ ] [ 2013/12/22 17:46 ] [ 編集 ]
自分に連絡欲しい場合は携帯以外の連絡先は書かないな。
[■ No.89333 ■ ] [ 2013/12/22 20:55 ] [ 編集 ]
あ、確かに。
家電ないので、って誤魔化せばいいのか。

どうりで、本当に家電ないのに微妙な顔をされると思ったら…
[■ No.89337 ■ ] [ 2013/12/22 21:50 ] [ 編集 ]
アスペルガーなら余計な気を回さずに、言われたことをそのまま実行するんじゃないか?
自宅にかけるべき状況になっても、絶対に電話しないと思う。臨機応変が苦手だから。
[■ No.89338 ■ ] [ 2013/12/22 21:58 ] [ 編集 ]
これは、戦極ドライバーとロックシードじゃないか?
[■ No.89353 ■ ] [ 2013/12/23 01:38 ] [ 編集 ]
>ご自宅連絡不可
って特記して下線引くくらいなのに、そのクレーム来てるババア店員を配置換えとかクビとかにはできないのかな(コネでもあるのかね
信用できない・めんどくさいお店だなーってなって、もうそこでは買わないっていうお客、結構いそう
[■ No.89361 ■ ] [ 2013/12/23 08:56 ] [ 編集 ]
「よかれと思って」の勝手な行動の結果が、的確だった例は少ない
[■ No.89369 ■ ] [ 2013/12/23 11:03 ] [ 編集 ]
頭おかしいババアだな。
[■ No.89396 ■ ] [ 2013/12/23 14:47 ] [ 編集 ]
>クレームあったのになぜ雇ってるのか
「今年に雇ったパートが、クリスマス前にやらかしまくった」って話では?

>No.89338
アスペ的な最優先ルールが「何と言われていようが、早く連絡してあげたほうが喜ぶんだ!」だったのかもしれない
[■ No.89447 ■ ] [ 2013/12/23 22:23 ] [ 編集 ]
>少しでも早くお知らせしたくて。お坊ちゃんも喜んでましたし♪
その「喜ばせる役」をやりたい、子供が一番喜ぶ姿を一番最初に見たいってのが
親の気持ちだろがクソババア

こいつはアスぺとかじゃなくて自分が子供を喜ばせるいいおばちゃんになりたいがために
親からその役を横取りして分かっててこういうことしてるんだと思う
多分自分の子供がもう成人しててプレゼントで無邪気に喜ぶ年齢過ぎてるんじゃないかな
[■ No.89692 ■ ] [ 2013/12/26 14:23 ] [ 編集 ]
絶対かけて欲しくないのに書くことを強請されたなら番号間違えて書けばいい
[■ No.89802 ■ ] [ 2013/12/27 11:55 ] [ 編集 ]
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